Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre bouquinbettybook.com et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site https://WWW.bouquinbettybook.com (ci-après le « Site »).

Le Site bouquinbettybook.com est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année. Vous pouvez prendre connaissance des Conditions Générales de Vente sur le Site. Vous disposez de la faculté de sauvegarder et/ ou de les imprimer. Les Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

Les produits présentés sur le site bouquinbettybook.com sont proposés à la vente pour les territoires suivants :

UNION EUROPÉENNE : France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Grèce, Irlande, Portugal, Finlande, Suède, Norvège, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

EUROPE (hors UE) : Andorre, Monaco, Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni, Islande, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Chypre, Malte, Saint-Siège (Vatican), Guernesey, Jersey, Gibraltar, Ukraine.

DOM-TOM : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint Barthélémy, Saint-Martin (partie française), Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française.

RDM : États-Unis, Canada, Brésil, Australie, Chine, Japon, Corée du Sud, Maroc, Groenland,Algérie, Tunisie, Viêt Nam, Égypte, Inde, Taiwan,Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande.

Il est entendu que le client peut effectuer une commande « livraison à domicile » qui consiste à régler le montant de sa commande et des frais de port directement sur le site bouquinbettybook.com et à recevoir les articles  à l’adresse de son choix. Pour la France, La Belgique, l’Espagne, le Portugal, l’Allemagne et le Luxembourg, le client peut aussi être livré en Point relais du réseau Mondial relay.

Conditions pour effectuer une commande

Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le Site bouquinbettybook.com

Caratéristique des produits et prix

Nous présentons sur notre site les produits et services ainsi que leurs descriptifs détaillés, vous permettant de connaître, avant la prise de commande définitive, leurs caractéristiques essentielles. Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

Commande

Vous pouvez passer votre commande sur internet à l’adresse WWW.bouquinbettybook.com et effectuer le paiement directement sur le site. Nous vous adressons un email vous confirmant celle-ci, puis, nous vous informons par email de l’expédition de vos articles. La validation de votre commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Après la validation de votre commande, si vous souhaitez l’annuler ou la modifier, vous devez nous contacter et nous donnerons suite ou non à votre demande suivant que le ou les articles ont été expédiés.

Disponibilité

Le site bouquinbettybook.com est destiné au grand public et n’a pas vocation à vendre en grande quantité les produits proposés. Nos offres de produits sont valables tant qu’il ne sont pas signalés comme étant en « rupture de stock » sur le site. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l’état de stock de bouquinbettybook.com. Dans le cas où un produit ne serait plus disponible malgré une information différente lors du passage de votre commande, nous nous engageons à prendre contact avec vous par email ou par téléphone. Dans le cadre d’une commande « livraison à domicile », le débit de votre carte de crédit s’effectue à la commande. Nous nous engageons à vous rembourser les sommes éventuellement engagées si vous décidez d’annuler la commande en raison d’une indisponibilité.

Frais de port et livraison

Les frais de port sont forfaitaires et liés à la destination. Vous avez le choix entre deux modes de livraison : livraison à domicile ou en point relais Mondial Relay.

Dans le cas d’une livraison à domicile, les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de commande. Dans le cas d’une livraison en point relais, les produits sont livrés au point relais sélectionné par vous même lors du processus de commande.

Toutefois, la livraison peut-être acheminée dans un autre point relais pour des raisons tributaires du transporteur et bouquinbettybook.com ne saurait être tenu pour responsable.

Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans des délais ne dépassant pas quinze jours. Toutefois ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de deux (2) mois après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l’acheteur ou du vendeur. Les sommes versées par l’acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue. La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par le vendeur au transporteur.

Paiement

Dans le cas d’un règlement par carte (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), l’encaissement est effectué au comptant, en totalité au jour de l’expédition de votre commande.

Dans le cas d’un règlement par chèque, les articles de la commande seront réservés pendant  7 jours. Si nous n’avons pas reçu le chèque par courrier dans un délai de 7 jours, nous procèderons à l’annulation de la commande. bouquinbettybook.com ne peut-être tenu responsable du problème d’acheminement ou de perte du chèque par la poste. Nous nous réservons le droit d’attendre 7 Jours après l’encaissement du chèque pour procéder à l’expédition de la commande.

Sécurisation

Les transactions et vos données personnelles sont sécurisés. Nous ne revendons jamais vos coordonnées personnelles à des fins publicitaires.

Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets permettant leur remise en commercialisation et accompagnés d’une copie de la facture d’achat à :

Bouquinbettybook, Marie-Christine REYNAL, 15 Chemin du Dez 33340 QUEYRAC.

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délais de 15 jours à compter de la réception, par le vendeur, des articles retournés par l’acheteur.

Garantie et responsabilité

Ainsi, si votre livre est abîmé, contactez le site bouquinbettybook.com depuis le formulaire de contact en indiquant bien le numéro de votre commande et le titre de l’album endommagé. Nous vous expliquerons la démarche à suivre pour nous retourner vos articles et procéder à l’échange.

Protection des données personnelles

Nous nous réservons le droit de collecter des données, notamment par l’utilisation des cookies, cette collecte étant nécessaire à la prise en compte de vos demandes.

Propriété intellectuelle

L’intégralité du contenu (textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images…) affichés sur le présent site est réservé au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle sauf autorisation préalable.

Preuve

Les registres informatisés, conservés dans nos systèmes informatiques dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves de communications, des commandes et des paiement intervenus entre les parties. l’archivage des bons de commandez et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Relation client

Pour toute question, information ou réclamation, notre site bouquinbettybook.com est à votre disposition par email depuis le formulaire de contact.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.

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